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書 籍 |
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■ 実務の視点解説 ＩＳＯ９００１ ２０１５年版
第１分冊 規定解釈 編
第２分冊 論理と用語 編
2分冊仕立て書籍 A4版 全375 ﾍﾟｰｼﾞ
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本書は、登録証の取得や維持のための形式としての “システム構築”の指南書ではありません。
本書を読めば、規格取り組みの種々の機会に、「これはどういうことか」と組織の利益の観点から生じる規定や用語に対する様々な疑問のすべてに、納得のいく答えを見つけることができます。 |
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解 説 |
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時事問題 |
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政府のコロナ禍対応のISO9001流検証
東京の新型コロナウイルス感染者数の変化の分析
★ 4/28 分析－緊急事態宣言による感染者数減少は根拠ない思惑
■宣言期間内の報告感染者数は期間前(4/11～4/25)に感染した感染者数として決まっており、宣言の処置の影響を受けない。
■宣言期間内の報告感染者数は、宣言発出前の増加傾向を引き継いで、日々に増加する。減少や最終日500人/日以下は夢物語.
■宣言効果は5/9から現れ、5/15～5/19に連休の死の街化効果が報告感染者数は現れる。これで期待される感染最小値が、500人/日以下は無理。
★ 3/18 分析－緊急事態宣言の効果はまぼろし
★ 12/3 分析－社会のｳｲﾙｽ/人接触機会の水準如何で感染増減
★ 11/9 分析－感染･重症化防止の観点では普通の感染症
★ 8/8 分析 －急増は予想的中 + α
★ 7/9 分析 －予想的中。増加軌道に乗ったかも。
★ 6/6 分析 －予想的中。まだまだ増える
★ 5/19 分析 －5月末のぶり返し必至
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ISOﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｼｽﾃﾑ規格と関連の海外動向と |
| ★ 英国の新空港検疫の民間PCR検査機関の認定制度 |
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■ 1. TC207の担当規格化範囲の拡大修正
■ 2．FSSC22000認証がIAFのMLA枠組み内に
■ 3. 英政府、空港検疫の民間PCR試験機関の認定の基準発表
■ 4. サイバーセキュイティに関する2種類の指針規格作成
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| メルマガ 最新号： ２０２1（R3)年4月1日号 |
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論 評
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| 組織の実務と顧客･社会に役立つ規格･認証であるために |
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国民の行動規制というｺﾛﾅ禍対応における主客転倒
菅首相はまたまた宣言発出を決めるらしいが、内容は国民の行動規制と諸施設の休業と相変わりなさそうだから結果は見えている。いつまでもｺﾛﾅ禍を収束できないのは、品質保証の実務とISO9001の顧客満足の概念に照らすと、首相の頭の中のｺﾛﾅ禍対応における国民との関係の主客転倒に原因がある。
国民主権の日本では政府のｺﾛﾅ禍対応は、国民の税金を基に政府が行なう国民に健康で文化的な生活を保証するというｻｰﾋﾞｽ活動の一環である。品質保証管理の実務とその指針のISO9001に則ると、国民はこの結果の健康な社会環境という“ｻｰﾋﾞｽ製品”を受けとる“顧客”であり、ｺﾛﾅ禍対応を主管する政府の新型ｺﾛﾅｳｲﾙｽ感染症対策本部はこの“ｻｰﾋﾞｽ製品”を顧客に提供する“組織”である。
組織は顧客に製品を買ってもらって成り立つから、不良製品を出してはならず、出した場合は必要な“資源”を投入して効果的な再発防止処置をとり、顧客からの信頼を維持しなければならない。ここに、新型ｺﾛﾅ感染流行は、国民がその維持を政府に委託した健康な社会環境を逸脱した事態であり、政府がこの事業で国民に提供した不良ｻｰﾋﾞｽ製品であるから製品提供組織の政府は顧客たる国民に対してその不良ｻｰﾋﾞｽ製品たる感染流行を抑える処置をとらなければならない。
然るに、政府のｺﾛﾅ禍対応では、国民が感染し拡げるのだからと国民に行動規制や行動変容を求めることを政府の責任の感染流行抑止処置としてきた。菅首相のｺﾛﾅ禍対応では国民は顧客ではなく、顧客は自らの政治上の体面たる菅首相自身であって、国民はその満足の実現のために使用される“人的資源“に過ぎない。このようなｺﾛﾅ禍対応の結果が繰り返される国民の行動規制であり、大金を費やしながら国民から日常生活を奪っただけで感染症流行を抑制する社会基盤には何の進歩ももたらさなかった。
菅首相がｺﾛﾅ禍を克服した宰相として名を遺すには、まず、国民はｺﾛﾅ禍対応取組みにおいて政府のための目標達成に自分の生活を犠牲にしてがんばるべき存在ではなく、ｺﾛﾅ禍対応取組みの顧客としてｺﾛﾅ禍であっても普通の生活ができるようにしてほしいと要求できる立場にあること、さらには、首相や関係の閣僚、官僚は国民を顧客とする健康生活保証ｻｰﾋﾞｽを提供する職業を選び、それにより生計を立てているという事実に気づかなければならない。 |
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総 目 次
ＭＳ実務の視点 |
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規格規定
旧 版